Léif Client:

Hallo!

Viru kuerzem huet d'Stad Shijiazhuang e rare schwéiere Reenwieder begéint, dësen plötzlechen Reen huet vill Nodeeler fir eist Liewen an Aarbecht bruecht. Mir wëssen datt Dir voller Erwaardunge fir eis Produkter a Servicer sidd, awer beaflosst vum extremem Wieder, eis Logistiktransport a Lagermanagement ass och a verschiddene Grad beaflosst an erausgefuerdert.

Mir bedaueren Iech z'informéieren datt wéinst Force Majeure Faktoren wéi Verkéiersënnerbriechung, Waasser op Stroossen a Schued un e puer Lagerhaiser, déi duerch staarke Reen zu Shijiazhuang verursaacht goufen, d'Wueren, déi ursprénglech geplangt sinn fir Iech an der nächster Zukunft geliwwert ze ginn, musse verspéit ginn. Mir bedaueren dëst zudéifst an hoffen oprecht Äert Verständnis an Ënnerstëtzung ze kréien.

Fir den normalen Liwwerprozess sou séier wéi méiglech weiderzeféieren, huelen mir aktiv folgend Moossnamen:

1. Noutfall Ofbau vun Ressourcen: Mir kommunizéieren a koordinéieren mat enger Rei vu Logistikfirmen, a beméien eis d'Liwwerung vun Ärer Bestellung ënner der Viraussetzung fir d'Sécherheet ze garantéieren. Zur selwechter Zäit mobiliséieren mir och d'Ëmgéigend net beaflosst Lagerressourcen fir d'Liwwerung vu Wueren ze beschleunegen.

2. Verstäerkung vun der Informatiounskommunikatioun: Mir wäerte gutt op d'Wiederverännerungen an d'Logistikdynamik oppassen, a mat Iech an der Zäit a Kontakt halen fir Iech iwwer déi lescht Liwwerfortschrëtter a geschätzte Arrivée ze informéieren. Gitt sécher datt all Effort gemaach gëtt fir d'Genauegkeet an d'Aktualitéit vun der Informatioun ze garantéieren.

3. Déngschtleeschtungserfahrung optimiséieren: Fir d'Onbequemlechkeet, déi Iech duerch dës Verspéidung verursaacht gëtt, gi mir entspriechend Entschiedegung oder Präferenzmoossnamen am spéideren Service fir eis Entschëllegung an Éierlechkeet auszedrécken. De spezifesche Plang gëtt Iech matgedeelt nodeems d'Liwwerung bestätegt gouf.

Mir wëssen datt all Sendung Äert Vertrauen an Ënnerstëtzung fir eis dréit, sou datt mir ëmmer d'Zefriddenheet vun de Clienten op d'éischt Plaz setzen. Am Gesiicht vun dëser Force Majeure Erausfuerderung, froe mir Iech frëndlech eis méi Verständnis, Gedold an Ënnerstëtzung ze ginn. Mir gleewen datt duerch déi gemeinsam Efforten an Zesummenaarbecht vun deenen zwou Säiten, mir kënnen déi aktuell Schwieregkeeten iwwerwannen an zesummen eng besser Zukunft ëmfaassen.

Ech wëll nach eng Kéier meng éierlech Entschëllegung fir all Onbequemlechkeet ausdrécken a Merci fir Äert Verständnis an Ënnerstëtzung. Wann Dir Froen hutt oder weider Hëllef braucht, da kontaktéiert eis w.e.g. Freet Iech Iech zefriddestellend Produkter a Servicer sou séier wéi méiglech ze schécken!

Mat Gréiss

Shijiazhuang Chico Mineral Products Co., LTD
9. August 2024